My Bag ()

سلة مشترياتك فارغة

إستكمال التسوق

الأسئلة الشائعة

يتم بيع Glossy Lounge حصريًا على glossylounge.com. كن أول من يعرف عن المجموعات الجديدة، وإعادة المخزون، والمزيد من خلال التسجيل للحصول على رسائل البريد الإلكتروني هنا. يمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرة على واتساب لأي استفسار.

جميع موديلاتنا متوفرة بمجموعة مقاسات كاملة وشاملة.

متى ستقومون بإعادة تجديد المخزون؟

نعمل بجد لإعادة تجديد المخزون قريبًا. يرجى الانضمام إلى قائمة الانتظار هنا أو الانتقال إلى المنتج والنقر على "الانضمام إلى قائمة الانتظار" للعنصر المرغوب لتكون من أوائل الذين يتم إخطارهم عندما يصبح متوفرًا مرة أخرى.

تحقق من إرشادات المقاسات الخاصة بنا مع كل منتج قبل تقديم الطلب لتجنب أي إزعاج.

بمجرد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية مع معلومات التتبع الخاصة بك حتى تتمكن من متابعة الطرد عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع مسؤول خدمة العملاء لمساعدتك، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@glossylounge.com، أو الاتصال بنا مباشرة على واتساب.

يمكنك التواصل مع مسؤول خدمة العملاء لمساعدتك في أي وقت. في حالة فقدان طلبك أثناء النقل أو عدم استلامه بعد، ما عليك سوى الاتصال بنا، وسنساعدك على الفور. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@glossylounge.com أو التواصل مباشرة على واتساب.

نحرص على رضا عملائنا دائمًا، لذلك نقدم خيار إرجاع سهل خلال 10 أيام من يوم التسليم. يرجى ملاحظة أنه يمكننا قبول الإرجاع فقط إذا كان العنصر:

  • غير مستعمل
  • مع الملصقات وفي الحقيبة الأصلية
  • خالٍ من البقع أو التمزق

بعد استلام العنصر، يقوم فريق مراقبة الجودة بفحص المنتج وفقًا للسياسة والشروط أعلاه. إذا اجتاز المنتج الفحص، سنقوم باسترداد المبلغ خلال 48 ساعة أو أكثر حسب البنك. سيتم إيداع المبلغ المسترد في غضون 5-8 أيام عمل حسب البنك. يمكنك التواصل معنا مباشرة على واتساب لأي استفسار حول الإرجاع.

هل يمكنني استبدال العنصر الخاص بي؟

يمكنك التواصل مع مسؤول خدمة العملاء لمساعدتك. ما عليك سوى مشاركة صورة المنتج على واتساب مع التفاصيل، وسيتواصل معك مسؤولنا لتوضيح خطوات الاستبدال. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@glossylounge.com.

نعتذر عن استلامك عنصرًا تالفًا. شارك صورة المنتج على واتساب مع التفاصيل، وسنساعدك لإيجاد حل. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استرداد أي عنصر تالف بعد مرور 10 أيام من التسليم.

نقبل مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم عند تقديم الطلب. بيانات بطاقتك مشفرة وآمنة دائمًا. لن يتم فرض أي رسوم خفية. يمكنك الدفع من أي مكان في العالم.

نعم، نقدم خيارات الشحن القياسية والسريعة لمعظم الدول. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

سجل للحصول على حساب واستمتع بالمزايا التالية:

  • تتبع الطلبات ومراجعة المشتريات السابقة
  • حفظ العناوين لتسريع عملية الدفع
  • إدارة تفاصيل الحساب ودفتر العناوين وتفضيلات البريد الإلكتروني

نلتزم بأعلى المعايير الأخلاقية والقانونية في جميع جوانب أعمالنا وسلسلة توريد المنتجات. نتعاول فقط مع الموردين الذين يشاركوننا التزامنا بالاستدامة والمساءلة والشفافية.

نعم، أزلنا جميع المواد البلاستيكية وغير القابلة لإعادة التدوير واستبدلناها بصناديق ورقية معاد تدويرها من مجلس رعاية الغابات (FSC) وأكياس قابلة للتحلل وصديقة للبيئة.

استفسارات الصحافة للاستفسارات الصحفية، يرجى الاتصال بـ press@glossylounge.com

يرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رمز التحقق.

لقد أرسلنا رمزاً مكوناً من 6 أرقام إلى . يرجى إدخاله أدناه.

لم تتلق الرمز؟ أعد إرسال الرمز